El diplomado «Ama de Llaves (Gobernanta)» es un programa de formación diseñado para capacitar a personas interesadas en desempeñarse como líderes en el ámbito de la gestión y administración de hogares, hoteles, residencias y otros establecimientos de hospedaje.
Los participantes aprenderán sobre protocolos de atención al cliente, gestión de personal, planificación de tareas, control de inventario, normativas de seguridad e higiene, entre otros temas relevantes para el desempeño exitoso en este campo. El objetivo final del diplomado es formar profesionales competentes y éticos, capaces de asumir responsabilidades de liderazgo en el sector de la hospitalidad y servicios domésticos.
